Взялся за чтение со скептицизмом, и надеюсь, что это не повлияло на оценку. Впечатления большого книга не произвела. На одном из сайтов прочитал мнение, абсолютно совпадающее с моим. Автор, Сьюзен Киллиам, несомненно, много знает, но в данной работе не смогла толком раскрыть тему. Повествованию не хватает стройности, системности, хотя полезные идеи встречаются.
Во-первых, в оправдание автора хочется сказать, что тема довольно сложна для описания. В начале книги Куиллиам предупреждает: невозможно стопроцентно интерпретировать личность на основе её невербального языка. Безусловно, какие-то общие жесты и привычки у людей одной культуры (иногда и разных культур) совпадают и обозначают одно и то же, однако в основном, чтобы разобраться, что хочет сказать (или наоборот, пытается скрыть) собеседник, его нужно долго изучать. Короче говоря, бывает, почёсывание носа - это всего лишь зуд, а не попытка солгать, например. Скрещённые на груди руки показывают закрытость, но так же далеко не всегда.
Во-вторых, думается, что значение подавляющего большинства невербальных сигналов нам свойственно узнавать автоматически, без всяких книжек и инструкций, причём без всякого труда. Ввиду этого кажется, что книга адресована подросткам или тем, кто начинает профессиональную карьеру. Когда вы во взрослом возрасте попадаете в какую-то новую, незнакомую компанию, все эти сигналы видны невооружённым глазом, главное - быть внимательным. Многое в этой книге - объяснение элементарных вещей и только. На первом листе расположена следующая затравка: "Жесты говорят больше, чем слова... Разгадайте тайный шифр языка тела!". Мда-а, все эти тайны уже давно известны.
Книга разбита на пять глав, первая, самая важная, называется "Без слов. Как "разговаривает" тело. Здесь в общих чертах описываются те детали невербальной речи, на которые стоит обращать внимание. Вторая, "Лицом к лицу" посвящена межличностным отношениям. Третья глава - "Знаки любви" - оказалась для меня наименее полезной. Женатым людям она не практически не нужна. Четвёртая глава так же оказалась неактуальной ("Жизнь офиса".) Никогда не работал в офисе и не собираюсь. А вот пятая глава - "Разгадываем намёки" - должна была быть самой объёмной. Здесь конкретно разбираются элементы невербальной речи: поднятые брови, сжатые губы, скрещённые ноги; что они обозначают в том или ином контексте. И эта последняя часть - самая короткая. Понять подобную структуру не удалось.
Моя оценка - нейтрально. Целевую аудиторию этой книги я уже описал. Тем, кто вступает во взрослую жизнь, она может помочь избежать подводных камней в приёме на работу, во взаимодействии коллегами, в общении со своей пассией и т.д. Взрослый читатель мало что извлечёт. Зато книга прекрасно издана - мелованная бумага, множество иллюстраций с авторскими с комментариями, большой формат. Поскольку ожиданий больших не было, я не разочарован. Есть ценные крупицы и здесь.
